1. Υποστήριξη
Έχοντας συμβόλαιο Υποστήριξης έχετε πλήρη τεχνική υποστήριξη από τη MASES SOFTWARE και δικαιούστε αναβάθμιση σε κάθε καινούργια έκδοση.
Σας προτείνουμε να αγοράσετε την Υποστήριξη/Αναβάθμιση γιατί έτσι θα μπορείτε να δουλέψετε χωρίς έγνοια ότι είσαστε μόνοι.
Σε περίπτωση που συνεργάτες της MASES SOFTWARE δεν μπορούν να βοηθήσουν λόγω φόρτου εργασίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την SCIA και με την TimberTech και εντός 24 ωρών θα λάβετε απάντηση.
Με την αγορά λογισμικών της, η MASES SOFTWARE σας παρέχει ΔΩΡΕΑΝ τρεις (3) μέρες εκπαίδευση στο χώρο σας!
Πατήστε αυτόν το σύνδεσμο: http://masesoft.com/scia-support.html (SCIA Customer Portal)
(Προυποθέτει αγορά λογισμικού και υποστήριξης).
Διαβάστε επίσης τι έχετε να κερδίσετε αγοράζοντας το συμβόλαιο Υποστήριξης:
https://www.scia.net/en/support/faq/other-topics/what-are-key-benefits-scias-maintenance-and-support-agreement
Για υποστήριξη σχετικά με τα προγράμματα μας μπορείτε να στείλετε email εδώ: support@masesoft.com
Για πολύ επείγον ζητήματα σας προτείνουμε μαζί με την αποστολή email να μας πάρετε και τηλέφωνο.
Μπορείτε να μας βρείτε από Δευτέρα – Παρασκευή από τις 8:00 – 18:30.
2. Εκπαίδευση
Οι πελάτες μας θα εκπαιδευτούν με τέτοιο τρόπο έτσι ώστε τόσο οι αρχάριοι όσο και οι πιο έμπειροι χρήστες να κερδίσουν γνώσεις ακόμη και από την πρώτη φορά επαφής με το λογισμικό.
Μπορούν να πραγματοποιηθούν είτε στον χώρο του πελάτη, είτε στο γραφείο της MASES SOFTWARE. Σε διαφορετική περίπτωση μπορούμε να επικοινωνήσουμε για διαφορετική διευθέτηση.
Επίσης, κατά τις δυο πρώτες εβδομάδες της δοκιμαστικής χρήσης του SCIA Engineer και του TimberTech Buildings, θα σας παρέχουμε πλήρη υποστήριξη εκμάθησης ακόμη και αν δεν θέλετε να το αγοράσετε άμεσα!!!
Έχοντας συμβόλαιο Υποστήριξης έχετε πλήρη τεχνική υποστήριξη από τη MASES SOFTWARE και δικαιούστε αναβάθμιση σε κάθε καινούργια έκδοση.
Σας προτείνουμε να αγοράσετε την Υποστήριξη/Αναβάθμιση γιατί έτσι θα μπορείτε να δουλέψετε χωρίς έγνοια ότι είσαστε μόνοι.
Σε περίπτωση που συνεργάτες της MASES SOFTWARE δεν μπορούν να βοηθήσουν λόγω φόρτου εργασίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την SCIA και με την TimberTech και εντός 24 ωρών θα λάβετε απάντηση.
Με την αγορά λογισμικών της, η MASES SOFTWARE σας παρέχει ΔΩΡΕΑΝ τρεις (3) μέρες εκπαίδευση στο χώρο σας!
Πατήστε αυτόν το σύνδεσμο: http://masesoft.com/scia-support.html (SCIA Customer Portal)
(Προυποθέτει αγορά λογισμικού και υποστήριξης).
Διαβάστε επίσης τι έχετε να κερδίσετε αγοράζοντας το συμβόλαιο Υποστήριξης:
https://www.scia.net/en/support/faq/other-topics/what-are-key-benefits-scias-maintenance-and-support-agreement
Για υποστήριξη σχετικά με τα προγράμματα μας μπορείτε να στείλετε email εδώ: support@masesoft.com
Για πολύ επείγον ζητήματα σας προτείνουμε μαζί με την αποστολή email να μας πάρετε και τηλέφωνο.
Μπορείτε να μας βρείτε από Δευτέρα – Παρασκευή από τις 8:00 – 18:30.
2. Εκπαίδευση
Οι πελάτες μας θα εκπαιδευτούν με τέτοιο τρόπο έτσι ώστε τόσο οι αρχάριοι όσο και οι πιο έμπειροι χρήστες να κερδίσουν γνώσεις ακόμη και από την πρώτη φορά επαφής με το λογισμικό.
Μπορούν να πραγματοποιηθούν είτε στον χώρο του πελάτη, είτε στο γραφείο της MASES SOFTWARE. Σε διαφορετική περίπτωση μπορούμε να επικοινωνήσουμε για διαφορετική διευθέτηση.
Επίσης, κατά τις δυο πρώτες εβδομάδες της δοκιμαστικής χρήσης του SCIA Engineer και του TimberTech Buildings, θα σας παρέχουμε πλήρη υποστήριξη εκμάθησης ακόμη και αν δεν θέλετε να το αγοράσετε άμεσα!!!
